工作日 9:00-18:00 由人工值守

赛前有疑问，直接找人问清楚

改订阅维度、确认某支球队的伤停状态、反馈一处对不上的阵容名单，都可以从这里直接找到 B体育入口的客服。写清联赛、球队和页面上的时间点，多数问题一轮沟通就能往下推进。

9:00-18:00 工作日人工回复时段

5.6 万在用订阅的用户

41% 周推送平均打开率

周一 10:00 每周推送统一发出

三条通道，各管各的事

邮件 · 建议首选

info@b-install-now.com.cn

订阅开通与修改、数据纠错、内容合作都收这条。附上截图和出问题的页面位置，客服能直接定位到具体条目，不用来回追问。

电话 · 急事优先

18541251763

开赛前临时要确认一个伤停字段，或者邮件里三两句说不清的细节，工作日 9:00-18:00 直接打这个号码。

地址 · 通讯留存

天津市和平区南京路219号

需要留存通讯地址、寄送资料，或安排一次线下沟通时使用。上门之前先拨个电话，方便把时间对上。

订阅开通路径

伤停状态、阵容名单、射手榜名次出现偏差时，把下面几项一次写全，客服可以直接定位到具体球队和那一场比赛，当天通常就能给你处理结果。

照着这个写

联赛 / 轮次：
球队 / 球员：
页面显示的状态：
页面时间戳：
截图：已附 2 张

写邮件反馈

写清订阅邮箱、想跟的联赛或球队，以及最近一次收到推送的日期。换维度请说明是加、减，还是整体替换。

数据

按左边的模板补齐联赛轮次、球员名与时间戳，附两张截图。这类问题优先处理，多数当天给出结论。

合作

业余联赛组委会、数据供应方洽谈资料交换，请写明赛事层级、覆盖场次和能提供的字段，再约时间细聊。

站点以天津为运营重心，18 人的编辑团队分成数据、内容、客服三组，每天 8:00-23:00 轮班校对资料库。客服窗口是工作日 9:00-18:00，非工作日的来信会顺延到下一个工作日处理。

开赛前 60 分钟内的伤停校对集中在赛程高峰，这段时间邮件回复可能稍慢，急事建议直接打电话。资料库目前的收录范围、字段构成和更新体系，可以在品牌总览里看得更细。

现在收录 1,200 支球队、38,000 名球员，覆盖 5 个一级联赛与 28 个次级联赛，并与 12 家业余联赛组委会、 6 家数据供应方保持资料交换。要找具体功能和操作路径，先到资料与工具试着查一次，常见操作问题在使用问答里已有分步说明。

还没想好订阅哪个维度？先去资料与工具把联赛和伤停看一遍，确定自己真正跟的是哪几条线，再开推送也不迟。